Privatlivspolitik

Senest opdateret: 16. juli 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Balancepunkt (Balancepunkt ApS) indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine data ansvarligt og i overensstemmelse med gældende datapersonvernereglinger.

Hvem vi er

Vi er en workshop-udbyder baseret i Slagelse, Danmark, der tilbyder kurser inden for arbejdslivsbalance og prioritetstilpasning. Vi fungerer som databehandler og er ansvarlige for at beskytte dine personlige oplysninger, som du deler med os gennem vores hjemmeside og services.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer og adresse, når du tilmelder dig vores workshops eller kontakter os via formularer
• Brugsdata: Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidspunkter for besøg
• Cookies: Vi bruger cookies til at forbedre din browseroplevelse og spore brugsstatistikker
• Kommunikationsdata: Indhold af e-mails eller beskeder, du sender til os

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Dit samtykke: Vi behandler oplysninger, når du aktivt accepterer det, fx ved tilmelding til workshops eller når du accepterer cookies
• Legitim interesse: Vi bruger dine oplysninger til at forbedre vores services, sikkerhed og kundeservice, når dette ikke krænker dine rettigheder
• Kontraktudførelse: Vi behandler data, der er nødvendig for at levere de workshops og services, du har tilmeldt dig
• Juridisk forpligtelse: Vi kan være forpligtet til at behandle dine data for at opfylde lovkrav

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Tilmelding til workshops og levering af kursusmaterialer
• Kommunikation om dine bookinger, ændringer og vigtig information
• Forbedring af vores hjemmeside og services gennem analyse af brugsdata
• Marketing og nyhedsbreve, kun hvis du har givet samtykke
• Sikkerhed og forebyggelse af misbrug af vores platform
• Overholdelse af juridiske og regulatoriske forpligtelser

Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i følgende perioder:

• Tilmeldingsdata: Opbevares i 24 måneder efter dit sidste interaktionspunkt med os
• Kontaktformularmeddelelser: Opbevares i op til 24 måneder efter seneste kontakt
• Analysedata og cookies: Opbevares i op til 12-14 måneder fra indsamlingsdatoen
• Serverlogge: Opbevares i op til 12 måneder
• Fakturaer og betalingsoplysninger: Opbevares i overensstemmelse med dansk skattelovgivning (normalt 5 år)

Hvis du ønsker, at vi sletter dine data før udløbet af disse perioder, kan du anmode om det når som helst.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, medmindre vi har lovmæssig grund til at beholde dem
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser brugen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i maskinlæsbart format
• Ret til at modsætte: Du kan modsætte behandling af dine oplysninger for marketing eller profileringsformål

For at udøve disse rettigheder, kontakt os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed. Vi bruger:

• Nødvendige cookies: Sikrer grundlæggende funktionalitet af hjemmesiden
• Analyseringscookies: Hjælper os med at forstå, hvordan du bruger vores hjemmeside
• Marketingcookies: Bruges til at vise relevante annoncer og indhold (kun med dit samtykke)

Du kan kontrollere cookies gennem dine browserindstillinger. Hvis du afviser cookies, kan nogle funktioner på vores hjemmeside blive påvirket.

Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjepart uden dit samtykke, undtagen når det er juridisk påkrævet eller nødvendigt for at levere vores services. Vi kan dele data med:

• Betalingsprocessorer for at behandle dine betalinger
• E-mail- og kommunikationsudbydere for at sende dig vigtige meddelelser
• Analytics-udbydere for at analysere webstedsanvendelse
• Juridiske myndigheder, hvis vi er forpligtet hertil

Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, afsløring eller destruktion. Dine data transmitteres ved hjælp af krypteret forbindelser (SSL/TLS).

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via e-mail eller ved at opdatere datoen “Senest opdateret” øverst på denne side. Din fortsatte brug af vores hjemmeside efter sådanne ændringer betyder, at du accepterer den nye privatlivspolitik.

Tilsynsmyndighed

Hvis du har bekymringer om vores behandling af dine personlige oplysninger, eller hvis du ønsker at indgive en klage, har du ret til at kontakte din nationale tilsynsmyndighed for databeskyttelse. I Danmark er dette Datatilsynet (Danish Data Protection Authority).